Preguntas frecuentes

Si va a ir a destinos de la Amazonía boliviana, asegúrese de vacunarse contra la fiebre amarilla.

La moneda oficial del Bolivia es el boliviano (Bs /.). Los billetes se emiten en denominaciones de 10, 20, 50, 100 y 200 bolivianos. Las monedas se emiten en 1, 2, 5, 10, 20 y 50 centavos. El dólar estadounidense se acepta en algunos negocios locales, restaurantes y estaciones de servicio al tipo de cambio actual. Es posible cambiar moneda extranjera (dólares estadounidenses y euros) en bancos y casas de cambio autorizadas. El horario de trabajo de la mayoría de los bancos y casas de cambio es de 9 a.m. a 4 p.m. de lunes a viernes y los sábados hasta las 12:00 p.m.

- Planifica tu viaje de forma que la altura vaya subiendo gradualmente, así permitirás que tu cuerpo se adapte y disminuirás los efectos del mal de altura. - Tómalo con calma, recuerde que su cuerpo está tratando de acostumbrarse a la menor cantidad de oxígeno, es por ello que los primeros días que se encuentre en una ciudad de altura trate de no tomar caminatas largas, no se esfuerce demasiado su cuerpo - Beber bastante agua, muchas veces podemos confundir los síntomas del mal de altura por la deshidratación.

Puedes realizar tu reserva con cargo a Tarjeta de crédito/ débito, Khipu, transferencia o depósito bancario.

¡Todo depende de ti! Nuestro tiempo límite para poder reservar va desde 8 a 24 horas dependiendo la experiencia que te gustaría vivir. Te recomendamos hacerlo con antelación para que garantices tu lugar en el día y horario de tu preferencia, recuerda que, si reservas con antelación, es posible que obtengas mayores promociones.

Depende del tour o la visita que reservaste; por ello, te recomendamos revisar esta información en la sección “Políticas de cancelación” del tour que has decidido adquirir.

Lamentablemente no es posible realizar el pago el día de la excursión o visita por dos factores: 1. Disponibilidad: Para poder garantizar un lugar en la actividad es necesario haber realizado el pago de la misma. 2. Seguridad: Por seguridad de los guías y el resto del grupo, no se aceptan pagos y/o pasajeros sin reserva previa.

El equipo de Tu Experiencia se encuentra 100% comprometido contigo y cada una de las actividades que realices; por lo tanto, durante las 24 horas del día podrás ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico , WhatsApp o a nuestra línea telefónica.

Si, por supuesto. Bajo su petición podemos incluir seguros de viaje. Nosotros le ofrecemos un seguro ideal para el tipo de viaje que desee realizar.

Si, vendemos paquetes completos a destinos nacionales (dentro de Bolivia) e Internacionales (fuera de Bolivia)

Al momento de realizar una reserva debe proporcionar una foto o escander de su pasaporte o documento con el que realizará su viaje, esto para evitar cualquier confusión de información en la reserva.

Claro que si, nosotros podemos ayudarle con el web check in, vale aclarar que algunas aerolíneas cobran por realizar este servicio, si este fuera el caso usted será informado al momento que requiera el servicio.

Primero de todo, verifica en tu reserva y en tu documentación de viaje que tienes este servicio incluido. Normalmente estarán esperándote una vez hayas recogido tu equipaje, en la sala de llegadas. Si aun así no lo localizas puedes ponerte en contacto con ellos en el teléfono que aparece en el voucher del mismo traslado. En caso de no poder contactar con ellos deberás ponerte en contacto con nosotros para que averigüemos lo ocurrido y te daremos una solución con la mayor brevedad posible.